Con la legge regionale 20/2020 “Interventi a favore della famiglia e della natalità”, la Regione Veneto ha previsto che i Comuni, in forma singola o associata, attivino il servizio Sportello Famiglia, collaborando per il coordinamento di tutti i servizi d’interesse per la famiglia.
Lo Sportello Famiglia non deve essere necessariamente uno sportello fisico, ma anche un luogo virtuale, un help desk, a cui tutte le famiglie o le persone interessate a costruirne una possono accedere alle informazioni di cui necessitano.
Tra i servizi offerti da FacilePA vi è anche la progettazione e sviluppo dello Sportello Famiglia online per singoli Comuni o aggregazioni di Comuni, uno spazio online che raccoglie e mette a disposizione informazioni, consulenza e orientamento in merito a servizi sanitari, sociali, scuola, formazione, università, opportunità d’impiego, bandi, agevolazioni, scadenze fiscali, iniziative e progettualità a sostegno della genitorialità e a supporto delle famiglie residenti nel territorio.