Elimina Code è l’innovativo totem multimediale touchscreen pensato per ottimizzare il flusso dei clienti negli uffici aperti al pubblico, ridurre al minimo i tempi di attesa ed offrire la miglior costumer experience possibile.
Grazie ad un chiosco self service posizionato nei punti di ingresso, il cliente seleziona nel display il servizio o lo sportello desiderato. La stampante termica integrata emette il ticket con il codice di attesa, che al momento dell’accettazione comparirà nel monitor a chiamata, che mostra l’andamento delle chiamate con notifiche visive e sonore.
L’interfaccia grafica del totem è interamente personalizzabile a seconda dello stile e delle esigenze richieste del cliente (font, colori, icone, pulsanti).
Il sistema Elimina Code può essere integrato con Agenda Web, il nostro sistema di prenotazione appuntamenti online, tramite il quale cittadini e professionisti possono visualizzare il calendario disponibilità sempre aggiornato dei vari sportelli e selezionare data e orario del proprio appuntamento. La soluzione consente quindi di gestire al meglio sia gli appuntamenti online, sia i walk-in degli utenti senza prenotazione.
